Ceea ce consumatorul în cazul în care bunurile nu sunt livrate la timp

Multe persoane familiare cu situația asociată cu defalcarea calendarul de livrare. De foarte multe ori suntem de planificare orice caz, în legătură cu care efectuam ordinea mărfurilor livrate la un anumit moment. Dar de multe ori nu livrează bunurile la timp, iar managerul aruncă în sus mâinile și spune că el nu ar putea ajuta cu referire la unele se presupune că nu cele mai bune motive sale (lipsa de personal, echipamente și timp, furnizorii, și așa însumate. P.). În astfel de cazuri, consumatorul ar trebui să fie ghidate de următoarele.

În cazul în care contractul este o condiție de plată în avans, se precizează transferul de bunuri la viața consumatorului. Absența acestor informații poate fi baza pentru a recunoaște contractul nul și neavenit.

În cazul în care timpul de livrare va fi rupt, utilizatorul poate seta un timp nou sau de a anula contractul și să solicite restituirea sumei integrale. În caz de încălcare a contractului de bunuri preplătite termenul limită de transfer de vânzare către consumatorul vânzătorul îl plătește pentru fiecare zi de întârziere, penalitate (amendă), în valoare de jumătate de procent din valoarea plății în avans a mărfurilor.

Penalizare (fin) se colectează de la data la care contractul de cumpărare și vânzare a transferului de bunuri către consumator ar trebui să fie efectuată înainte de data transferului de bunuri către consumator, sau la data de satisfacere a cerințelor consumatorilor pentru revenirea lui preplătită le suma. Valoarea sancțiunilor de consum colectate (amenzi) nu poate depăși valoarea plății în avans a mărfurilor (art. 23.1 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).

Consumatorul are dreptul de a cere despăgubiri pentru daunele cauzate de încălcarea termenilor contractului. cererile consumatorilor privind returnarea sumei plătite pentru bunurile și despăgubirea integrală trebuie să fie îndeplinite de către vânzător în termen de zece zile de la data solicitării.

În cazul în care cerințele nu sunt îndeplinite în mod voluntar, ar trebui să se aplice în instanța de judecată pentru protecția drepturilor încălcate (art. 17 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor Act).

La instanță satisfacerea cerințelor consumatorului de a producătorului (vânzătorului, artistul responsabil pentru organizarea, afaceri individuale autorizat, importatorul) pentru nerespectarea în mod voluntar pentru a satisface cerințele clienților percepe o penalizare de 50% din suma acordată de către instanța de judecată în favoarea consumatorului (alin. 6, art. 13 legea „cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).