Cum de a întrerupe temporar o conversație telefonică, probleme de abonați revista „ghid
Nu uita de perioada pentru a apăsa butonul «Hold» (includerea muzicii) care asigură confidențialitatea și previne scurgerea de informații de birou de așteptare.
„Ne pare rău, puteți aștepta până când am răspunde la un alt apel?“. Închide doar atunci când suni răspuns, „Da, desigur.“ În cazul în care al doilea apel trece într-o linie dreaptă sau cu superiorii, abonatul trebuie să răspundă ceva de genul: „Îmi pare rău, trebuie să răspund la cap. Puteți apela în cinci minute?“.
„Sidorov Ivan Ivanovich încă mai este în camera mea. Cred că ar fi util să se conversația noastră cu tine. V-ar deranja dacă am traduce conversația de pe speaker-ul telefonului?“.
cei mai mulți angajați folosesc funcția „Mâini libere“ În unele organizații. Știind acest lucru, trebuie să fie atent în declarațiile sale, t. Pentru a. Tu nu știi cine altcineva este prezent în biroul utilizatorului.
O organizație a schimbat unitatea de cap. Un angajat al acelei unități numit un coleg și a întrebat ce ea a crezut despre noul sef. Asta, nimic nu temător, a fost exprima deschis nemulțumirea lor. Lucru trist este că șeful nou-numit la acel moment a fost în sala de apel. Limba neasigurați pe angajat, desigur, a suferit, ci prin propria sa vina, care este de regula rupt de eticheta: .. Niciodată să vorbească ochiului unui om care nu se poate spune în față.
Ce trebuie să faceți în cazul în care nu se cer despre el, pornit difuzorul, și nu le place să vorbească pentru întregul birou? Puteți preveni un mic truc, spun doar, „Nu te aud foarte bine.“ În cele mai multe cazuri, oamenii vor lua automat telefonul în mână.