Cum de a scrie secrete de asistență pentru clienți, SEO share șterse mâinile proprii

În motorul de căutare Yandex are un serviciu special pentru proprietarii de site-ul - Yandex.Webmaster. În acest serviciu, în plus față de instrumente utile, este posibil să contactați suportul tehnic și cunosc motivele pentru diferitele probleme. De exemplu, de ce site-ul a pierdut dramatic la sol. În acest articol vă vom arăta cum puteți scrie la Yandex.Webmaster suport tehnic și cum să o facă în mod corect.

Cum de a scrie în sprijinul Yandex.Webmaster?

Pentru a scrie un sprijin, urmați instrucțiunile noastre. Asigurați-vă că pentru a citi informațiile de la sfârșitul anului.

1. Adăugați site-ul Yandex.Webmaster

2. Deschideți pagina de suport și selectați o interogare temă

3. Găsiți un formular pentru a trimite cererea

Selectarea unei teme, veți primi instrucțiuni despre cum să rezolve problema. Dacă aceste instrucțiuni nu vă ajuta, bifați caseta de selectare corespunzătoare, și veți obține un formular pentru a trimite solicitarea dvs. de Customer Support Yandex.Webmaster.

Un exemplu de astfel de forme urmează:

Vă rugăm să rețineți că nu toate secțiunile formularului acolo pentru a trimite cererea. În cazul în care posibilitatea de a deschide formularul în secțiunea cea mai potrivită, nu, căutați-l într-o altă secțiune care se potrivește problema ta. Într-un caz extrem, puteți trimite o chestiune de nimeni, nici măcar secțiunea corespunzătoare. Procedând astfel, ar trebui cel puțin. În practică, astfel de cereri sunt prea scurte.

4. Completați formularul

Descrieți problema în forma și trimite-l. De regulă, răspunsul vine în 1-2 zile. solicitare duplicată nu este în valoare de ea, pentru că răspunsul va veni în orice caz. Dacă nu există nici un răspuns pentru o lungă perioadă de timp, probabil, că problema necesare lucrări suplimentare din partea angajaților Yandex.

Cine este Platon Shchukin?

Platon Shchukin - este alias-ul tuturor angajaților care lucrează în asistență pentru clienți Yandex.Webmaster. Nu fi surprins când primiți un răspuns la cererea. Acesta va fi semnat cu acest nume.

Pot să sun Yandex.Webmaster?

secrete Yandex.Webmaster: cum să obțineți un răspuns detaliat din partea angajaților Yandex?

1. Conform observațiilor noastre, în webmasteri suport tehnic stochează istoricul tuturor cererilor pentru un anumit site. Personalul de suport poate vizualiza istoricul de mesaje.
2. Nu încercați să trișeze angajații Yandex. Ei înțeleg, tu spui adevărul sau nesinceră. Dacă faceți o greșeală, recunosc - se va accelera soluție la această problemă.
3. Un număr de filtre în Yandex sunt eliminate automat. În acest caz, sprijinul va spune despre el. Cu toate acestea, nu este de prisos să amintim problema după un timp. În practică, această abordare ne permite să rezolve problemele mai repede, inclusiv cu filtre detașabile în mod automat.
4. În cazul în care suportul tehnic Yandex.Webmaster indicat deficiențe pe site-ul, repara-le înainte de a re-contactarea serviciului de asistență tehnică.
5. Rar, dar se întâmplă că problemele asociate cu site-ul caracteristici Yandex algoritmi. În acest caz, ca regulă, suport webmasteri recunosc existența unor probleme cu algoritmul, dar constată că eliminarea lor poate dura ceva timp.
6. Atunci când răspunde la o cerere de Yandex.Webmaster, acesta nu a fost - nu ne amintim. Prin urmare, în cazul în care nu există nici un răspuns pentru o lungă perioadă de timp, nu este necesar să duplicat interogarea. Cel mai probabil, veți primi un răspuns mai târziu, iar întârzierea răspunsului, datorită faptului că problema necesită un studiu pe termen lung.

Este imposibil să știm în ultimii ani, prețul de laptop-uri în diferite magazine online și aceste probleme doar laptop-uri magazin online, vine problema 404, înainte de o astfel bylo.Chto nu? (

Marsilia, această problemă, probabil, ar trebui să trimită în sprijinul Yandex.Market. Suport Yandex.Webmaster astfel de probleme nu este angajată.

Bine ai venit!
Site-ul meu a scăzut de la căutare, vă rugăm să ajute să înțeleagă, să știe ce este cauza, și a restabili site-ul meu pe motorul de căutare poziții Yandex!