Evitarea problemelor cum ar fi să nu răspundă la întrebări
În fiecare zi ne confruntăm cu întrebări. Și nu toate întrebările sunt plăcute pentru noi! Pe unele probleme, ne-ar plăcea să fi optat să nu răspundă. Și câteva întrebări pentru a răspunde pur și simplu nu este de dorit! Când evitarea problemelor este acceptabil? Cum de a nu răspunde la întrebări? Cum de a decide cu privire la o întrebare în valoare de răspuns, și ce nu? Toate acestea vă vor învăța chiar acum!
În acest articol, veți învăța multe despre cine și cum ar trebui să răspundă:
- Cum să răspundă la întrebări dificile?
- Cum să răspundă la întrebări dificile?
- Cum de a răspunde la întrebări provocatoare?
- Cum să răspundă la întrebări dificile?
- Cum de a răspunde la întrebări neașteptate?
- Cum să răspundă la întrebări incriminatoare?
- Cum de a răspunde la întrebări ofensive?
- Cum de a răspunde la întrebările pe care le luat prin surprindere?
- Cum de a răspunde la o întrebare directă?
- Cum să nu răspundă la întrebări la toate?
Următoarele tehnici sunt potrivite pentru comunicarea normală și să comunice într-un stil de afaceri, atunci când negociază. colaborarea cu colegii, subordonații, de management. Ele pot fi, de asemenea, utilizat în timpul convorbirilor cu clienții, partenerii, sau studenți de prezentare de afaceri. Dacă sunteți cu cineva din același statut, atunci este posibil să se răspundă la întrebări prin orice mijloace. În cazul unor diferențe de statut, de exemplu, sunteți un angajat, și pune întrebări de cap, sau esti student, un profesor întreabă, atunci este necesar să se ia în considerare lanțul de comandă, și selectați cele mai potrivite pentru contextul moduri. Mai jos vom oferi atât de uz casnic și exemple de afaceri. Dacă unele exemple nu va fi suficient, puteți cere ajutor de la noastre de afaceri-formatori (la sfârșitul articolului va fi moduri de a le contacta).
Tehnici evitarea problemelor și modalități de a răspunde la următoarele întrebări:
- Cât de mult veți câștiga?
- În ce scop vă interesează?
- De ce ai găsi aceste informații?
- De ce întrebi?
- Ești în scopul pentru care sunt colectate informații?
- De ce o astfel de întrebare?
În această tehnică, folosiți întotdeauna aceeași întrebare: „De ce?“ Sau „Ce“
- pentru a vă trimite informații despre produsul nostru
- Deci ai vizionat prețurile noastre
- că deveniți clientul nostru
De câte ori pentru a cere până la tine, uite cât de puternic vânzător suficient.
- Cine a făcut site-ul pentru tine?
- Această întrebare este irelevant.
- Nu contează.
- Această întrebare nu este relevantă.
- întrebarea dvs. nu se aplică pentru a judeca cazul!
- Care este numele tău?
- Nu avem nici o intenție de a face cunoștință cu tine!
- Nu este nevoie să se familiarizeze cu noi. Noi nu suntem interesați de această propunere.
- Care este numele tău? Cu cine vorbesc?
- Probabil vrei să vinzi ceva?
- Care este numele tău? Cu cine vorbesc?
- Dacă doriți ca noi să avem ceva de oferit, vă rugăm să trimiteți informațiile la oficiul poștal.
- Pot să vorbesc mai întâi la departamentul de marketing?
- Repet, dacă doriți ca noi să avem ceva de oferit, trebuie să trimită mai întâi informațiile dvs. prin e-mail.
Există oameni obsesive care cred că, dacă li se cere, ei vor trebui să dea un răspuns!
- Ți-am pus o întrebare!
- Întrebarea dvs. este lipsită de relevanță
- Întrebarea dvs. este lipsit de relevanță!
- Nu cred că este necesar să răspundă!
- Întrebarea este incorectă, și va rămâne fără răspuns
- Iată-mă pun întrebări :)
Aceasta tehnica este adesea folosit de politicieni, vorbitori publice, provocatori și cetățeni obișnuiți care doresc să abată conversația departe, dar forțat cel puțin spun ceva.
- Atunci când vopseaua pereții din intrarea noastră?
R: Culoarea peretilor din casa scării este foarte important, depinde de ea, se pare ca o scară, și cât de atractiv intrare la toate.
- Când porniți pe apă caldă?
- Nu putem părăsi casa pentru o lungă perioadă de timp fără apă caldă. instalator nostru este acum greu la locul de muncă pe ea, vom face tot ce este posibil.
Nici unul dintre exemplele care nu a fost dat un răspuns la întrebarea. Acum lucra pentru tine!
- Când va crește pensia?