FAQ - cum să alegeți Sfaturi asistent

La alegerea unui candidat pentru postul de asistent, nu uita înțelepciunea populară că „suita face rege.“

„Dorit:. Femeie tânără, dar mai bine - de sex masculin, cu vârsta cuprinsă între 21 și apariția în vârstă de 30 de ani, colegiu-educat, prezentabil (de exemplu poate fi savurat în 20 de ani) și este fluent în limba engleză“

Despre astfel de descrieri sunt pline de posturi vacante pentru postul de asistent. Din experiența de viață cea mai mare nevoie a acestui om, mai degrabă decât experiență - rezervați o cameră de hotel, cumpara bilete, apeluri răspuns, programul pentru șeful în timp să prezinte un raport privind viitoarele întâlniri, etc.

În conformitate cu cerințe foarte nepretențioase șefii vor să vadă în rolul asistentului său uman, care posedă înțelepciunea vieții inerente în vârstă de 60 și de sănătate și de performanță oameni inerente vârstei tinere. Se pare că, prin urmare, de a găsi un partener este foarte dificil.

Cum se numește o barcă - așa că va pluti

Această discrepanță, potrivit experților noștri, conduce la o altă problemă în a găsi persoana potrivită.

Elena Mishchenko, director al agenției de recrutare „personal Suite“ (Harkov, de stat -. 20 de persoane), au fost de acord că prescrierea incorectă a locurilor de muncă vacante complică foarte mult căutarea. „Multe companii cred că frumosul titlu de post într-un fel atrage cele mai luminoase candidați Aceasta, desigur, astfel încât (sub rezerva plății în cauză), dar nu uitați că pentru a găsi pe cineva - .. este jumătate din luptă, de asemenea, trebuie să păstreze specialistul De îndată ce o persoană. să înțeleagă responsabilitățile lor, care nu corespund post, el va refuza oferta.

Bărbați împotriva femeilor

În mod tradițional, funcția de secretar asistent și mai ales - soarta femeilor. Cu toate acestea, în practică, se pare că cererea pentru asistenți de sex masculin sunt mult mai mari decât la femei.

„Ca asistent operațiuni asociate cu un contact strâns cu șeful, pentru a se evita problemele etice, unele companii vor să vadă un om în această poziție.“

Vladimir Zagrebel'nyi, director al „Ukrstroypostavka“ (de stat - .. Aproximativ 70 de persoane), din experiența personală sfătuiți să ia un om asistent atunci când în responsabilitățile funcționale includ interacțiunea cu alți angajați, un raport la cunoștința ordinele angajaților șeful și controlează executarea lor. Mai ales în cazul în care este de producție sau construcție companii, în cazul în care 90% din forța de muncă - sunt bărbați. În plus, în cazul în care activitățile sefului implică călătorie constantă, în care acesta trebuie să fie însoțit de un asistent, femeia, de asemenea, nu se potrivește aici.

Determinarea sexul asistent manageri de multe ori fac greseala de a urma stereotipurilor, spune Ivan Vachkov terapeut Centrul de Psihologie „Psyche“. „Seful este în căutarea pentru el însuși, de fapt, deputat, care ar lua mai târziu asupra unor funcții care preferă bărbații Dacă această poziție de secretariat - .. Femeia Dar, detectez candidatul său dorit, capul ar trebui să fie amintit faptul că femeile de azi nu este lipsa de ambiție, și dacă nu este pregătită să ofere o doamnă o creștere în viitor și mai mult, atunci nu ar trebui să aleagă un om ambițios. În caz contrar, vă sunt sortite să se schimbe în mod constant asistentul său.

psihologul nostru expert sfătuiește profesioniștii personalului să ia în considerare, de asemenea, stereotiparea candidaților înșiși. Este demn de amintit că oamenii nu iau cuvântul „secretar“, „asistent“, „Personal Assistant“ - doare sentimentele lor. Doar un „ajutor“ este cea mai bună opțiune.

Mufă Salariu pentru asistenți este mare: de la 300 $ la 1.000 $. În primul rând suma de plată depinde de responsabilitățile funcționale ale unei astfel de persoane. În cazul în care acestea sunt limitate funcții de secretariat, mai mult de 450-500 $ pentru a oferi nu este necesară. În cazul în care asistentul este de fapt seful mâna dreaptă, el a oferit aproximativ 1.000 $, sau chiar mai mult, deși acest lucru este rar.

„Statisticile noastre arată că, în partea de jos a“ furcă salariu „mai multe femei în partea de sus -. Men Compania a oferit inițial pentru bărbați undeva în 300 dolari mai mult decât corect sau nu, companiile sunt obligate să ia un astfel de pas de oameni care sunt gata să lucreze în .. aceasta zona este mic, dar cererea pentru ele în fiecare an, mai mult și mai mult“, - spune Elena Mishchenko.

Diferențele regionale în salarii se aplică numai secretarilor. Dacă în orașele în care sunt obtinerea de $ 350-500, apoi în orașele mici din Ucraina - $ 100-200. Dar salariile asistent nu este dependentă în special în regiune. Experții noștri acest atribut la faptul că, la periferia post da asistent poate doar mare și, desigur, companii bogate.

Oksana Lebedeva, asistent manager de marketing agenție de CMG (de stat -. 60 de persoane), susține că există o singură schemă de ajutoare pentru a încuraja - totul depinde de manager. „De multe ori, atunci când se ocupă cu“ sebepodobnymi „la locul de muncă, știu că cele mai comune privilegii pentru un asistent poate fi numit premiu sef personal pentru un loc de muncă bine făcut, capacitatea de a folosi o mașină oficială, în cazul în care nu este nevoie de sef, de călătorie suplimentare și a timpului liber pe călătorii de afaceri, locul parcare, benzina, masina pentru vehiculul personal, zile libere suplimentare atunci când șeful însuși este absent sau nu are nevoie de asistentul său. "

„Managerii ar trebui să ne amintim că aceste preferințe - este o necesitate, nu un lux Deoarece asistenții lucrează, de obicei pe un singur nivel, cu un sef în modul non-normalizat, de obicei, într-o stare de stres, deoarece forțat să efectueze mai multe comenzi la o dată și toate acestea mult pentru .. mai puțini bani decât șeful“, - a spus Margarita Novikova. expertul nostru, în plus față de cele de mai sus, sfătuiește să facă unele concesii femeilor, care se află în misiune permanentă cu seful. De exemplu, sub forma unei zile suplimentare de pe urma călătoriei. Acest lucru compensează pentru separarea permanentă de familiile lor și pentru a evita „revolta“ a acestuia din urmă.

Cerințe pentru aptitudinile solicitanților, mai degrabă laconice și simplu: studii superioare, experiență de muncă, cunoștințe de PC-uri, echipamente de birou, de management de birou și engleză. Verifică disponibilitatea acestor cunoștințe nu este dificil. Doar uita-te la diplomă reclamantului, cere referinte de la locurile de muncă din trecut, da textul de tradus sau de a comunica cu solicitantul în limba engleză.

În cazul în care cerințe mai stricte referitoare la caracteristicile personale, caracteristicile psihologice și cunoștințele solicitantului eticheta de afaceri. Acest lucru se datorează, în primul rând, la momentul crucial al compatibilității seful și asistentul; în al doilea rând, necesitatea de a comunica cu mai multe persoane, care prin statutul lor este mult mai mare decât asistentul, pentru a participa la negocieri și să fie prezent la banchete; În al treilea rând, programul neregulat de lucru și de stres constant.

Oksana Lebedeva împărtășit experiența de interviu pentru postul de asistent, care au testat cunoștințele de eticheta de afaceri. „Unul dintre interviurile realizate în restaurant. Deși nu știam despre și nu a fost pregătit pentru asta. Tocmai am luat un restaurant scump, oferit pentru a comanda feluri de mâncare și am privit. Mai târziu, am fost alăturat de către un alt bărbat. Și a trebuit să iau cina în grupul nefamiliare de oameni care a vorbit pe tema, pe care eu înțeleg bine, ceea ce face, așa cum sa dovedit, în mod evident erori grosolane în cifrele care le-au văzut reacția mea, -. Oksana spune. - desigur, am experimentat stres, dar în mod obiectiv - este o modalitate buna de a vedea omul în acțiune . Se poate, spectacol etsya inițial prea scump, dar pot spune că reclamantele sunt puțin probabil să comande mult ".

„Este important de a alege persoana cu o singură mână, nu fără ambiție, dar, pe de altă -care cunoaște locul lui, nu degeaba el trebuie întotdeauna să rămână în umbra șefului său Este ca un majordom bun - .. Acesta nu este vizibil, dar este întotdeauna la dispoziția dumneavoastră . pentru a afla dacă candidatul unei astfel de persoane, se poate efectua teste psihologice Desigur, acest lucru va necesita ajutor profesional - spune Ivan Vachkov - principalul lucru - nu alege o persoană demonstrativă a unei astfel poate fi văzut imediat în interviu: ... ei spun mereu „i“ și hvas constant ayutsya folosind „Flowery“ se transformă în povestea lui Mulți percep asemenea elocvență ca încrederea în sine, de fapt, un om -.. cu siguranță, o candidatură în caz contrar "

Folosind testarea psihologică s-ar putea dezvălui alte calități personale necesare, cum ar fi abilități de comunicare, încrederea în sine, rezistenta la stres, flexibilitate. Acesta este un alt motiv pentru care ar trebui să apeleze la o agenție specializată sau de a lua ajutorul psihologului profesionist.

Verificați rezistența la stres și capacitatea de a „iesi“ de situații complexe posibile, chiar și fără a recurge la procedurile de testare. Uneori, sefii da locuri de muncă pentru potențialii colegi pentru a aranja o întâlnire cu o persoană senior care refuză în mod deliberat. Seful poate vedea challenger ce acțiuni posibile luate, care oferă soluții la problema, ca este gata să șoc, etc.

Principala problemă pentru asistent poate deveni incompatibilitatea psihologică a acestor persoane. Prin urmare, recruiterii recomanda managerii să ia parte în mod necesar la interviu. Numai persoanele de contact personale pot simți intuitiv în cazul în care pot lucra în echipă.

O verificare a fiabilității candidat, pe care ar trebui să poată să „dețină limba lui“ poate pune întrebări despre eșecurile și greșelile fostului sef. Este puțin probabil ca o persoană rezonabilă începe să picteze pe o temă similară.

Cum de a distinge un fals:

• În calitate de experți cu privire la personalul lor nu împărtășesc un secretar și asistent, trebuie să verificați cu atenție experiența anterioară a solicitantului.
• studieze cu atenție motivele reale ale schimbării locului de muncă. Asistent - figura destul de privilegiat pentru seful. Iar faptul că șeful lăsat-o „mâna dreaptă“, vorbind despre posibilele probleme este cu solicitantul.
• Statisticile arată că mulți oameni credincioși printre asistent manager, care rămân angajate să continue să „maestru“. Luând asistent, folosit pentru a lucra pentru concurenți, - un mare risc.

Sursa: Puterea de bani