îmbunătăţirea continuă

Ce înseamnă o îmbunătățire pentru organizație? Activitățile fiecărei companii urmărește, în cele din urmă, pentru a crea o nouă valoare pentru client, care sa adăugat, aceasta va duce la utilizatorul final - oamenii. Încă plătesc pentru toți oamenii - fie direct din pungă, sau sub formă de taxe. Nu există instituții care ar produce ceva pentru o altă organizație și este ceva ce nu pentru a adăuga valoare pentru orice popor - utilizatorii finali. Mai precis, nu trebuie să existe astfel de organizații. Dacă ei încă mai există, ei de fum pe cer, a aruncat la vânt cu banii noștri pentru tine.






Astfel, crearea și îmbunătățirea calității produsului - este, în cele din urmă a adăuga valoare oamenilor și, prin urmare, îmbunătățirea calității vieții (figura 1.). Îmbunătățirea calității vieții, la rândul său, creează noi nevoi și așteptări în ceea ce privește produsul și inițiază inovarea și îmbunătățirea calității acestuia. Îmbunătățirea calității vieții include în mod natural și menținerea sau îmbunătățirea mediului.

Fig. 1
Îmbunătățirea - nu doar o cerință a standardului. Acesta este un sens natural profund al oricărei organizații. Întotdeauna amintiți-vă că în timp ce ne gândim peste nevoia de îmbunătățire, acest lucru doresc deja consumatorii noștri și acest lucru se face de către concurenții noștri (Fig. 2).

Fig. 2
O listă a unor metode practice de îmbunătățire continuă pot fi găsite în [24, 25]. Rezolvarea problemelor, am aruncat
în conformitate cu așteptate sau planificate
valoare. Îmbunătățirea - este, dimpotrivă, mai degrabă
crearea de noi valori.
Unele diferențe de abordare bazată de a armoniza și de abordare concentrată pentru a îmbunătăți, sunt enumerate în tabelul. 1 și 2.

Alinierea (cererea consumatorului, SM 9001 și ISO modelul m. P.)

Metoda de inspecție