Lucrul cu catalogul Oriflame

Una dintre condițiile esențiale pentru dezvoltarea de afaceri de succes în cadrul companiei Oriflame este opera corect cu un catalog de produse. Deci, ești - începător, a studiat în detaliu tipurile de produse cosmetice în catalog și doriți ca alte persoane să facă același lucru. Dar cum se face acest lucru discret, pentru interesul și nu pentru a speria pe potențialii cumpărători?

Aflați cum să distribuiți în mod corespunzător cataloage

Catalog - este ca magazinul dvs. portabil în cazul în care sunteți vânzătorul. Mai multe magazine - profit mai mult, nu? Prin urmare, merge la oameni, să ia întotdeauna de-a lungul câteva exemplare. Este mai bine să ia doar imagina timp de cinci până la zece directoare noi.

Atunci când se lucrează cu catalog sunt importante:

• „Mă duc la comanda make-up sa din acest director. Ai vrea sa iau ceva pentru tine? Răsfoit până mâine, dintr-o dată așa.“
• „Am un catalog de produse cosmetice. Ai văzut deja cel nou? Nu? Atunci, asta e pentru tine. Aici sunt doar o reducere de bun pe o mască de față (sau oricare alta, crezi că, un produs de valoare).“

Cum se ajunge la străin a luat catalog?

De asemenea, este important să se acționeze cu încredere și să fie capabil să mențină o conversație, indiferent de răspunsul clientului. Iată câteva exemple de expresii care pot fi utilizate.

La propoziția interogativă „este utilizat atunci când vi se oferă un machiaj, dacă ți-a plăcut?“ Pot fi mai multe răspunsuri:

1. „Da, deja aplicat, și mi-a plăcut.“

Aici este necesar să se intereseze persoana să cumpere și mai mult machiaj, dar personal:

• Ce anume a produselor pe care le-a plăcut?
• Ce tipuri de produse cosmetice folositi?
• Nu doriți să încercați noi elemente din ultimul catalog? Aici reduceri la acest lucru și acest eveniment astfel și alte chestii de genul asta.

2. „Da, deja aplicat, dar nu-mi place.“

Atunci când acest răspuns este de dorit să se concentreze pe cosmetice greșite de selecție pentru acest tip de piele, sau utilizarea acestuia incompetent. Explicați opțiunile pentru erori și oferă catalogul pentru referință.

• Ce ai încercat? Și ce anume nu vii?
• Încercați-l, te rog. Vă este că trebuie să meargă.

3. „Nu utilizați“.

În acest caz, trebuie să acorde o atenție la comoditatea procesului de selecție cosmetice, conform catalogului: o descriere detaliată a fiecărui tip de produs, o paletă bogată de culori, nu trebuie să-l selectați în magazin și așa mai departe.

• De unde vă cumpărați produse cosmetice dumneavoastră?
• Sau nu-i place acest mod de a cumpăra?
• Vrei să vezi catalogul nostru? Aici reducerile pe care acesta este, acțiunea astfel și chestii de genul asta.

Colecta ordinele - scoate în evidență

Compania Oriflame este un program de lucru cu clienții, care vă permite să atingă succesul în trei pași simpli.

Primul pas: studiul nevoilor clientului

În această etapă, vânzătorul încearcă să provoace un cumpărător potențial interesat de produsul său și să identifice nevoile ascunse. Cum de a face acest lucru?

• A se vedea catalogul împreună, discuta despre aceste sau alte tipuri de produse.
• Ia act ce poziție se acordă o atenție cel mai mult.
• Cere acum de la produse cosmetice la un potențial cumpărător nevoie cel mai mult.

Directorul client și nu sa uitat ales nimic. În acest scenariu, este de asemenea posibil continuarea conversației:

- Nu am încă nevoie.

- Bine. Ce te-a atras în mod special, la toate?

- Nimic. Poate mai târziu.

- Poate luna viitoare va cu discount faptul că ți-a plăcut? Deci, ce a fost interesant pentru tine?

- Am nevoie de ruj, dar nu există nici un fel am nevoie.

Acum arată toate tipurile de rujuri in catalog: dialog a început.

Pasul doi: prezentarea produselor, pe baza nevoilor

Preferințele sunt determinate, trece mai departe. Acum propune opțiuni specifice pentru tipurile corecte pentru a alege, explica caracteristicile lor pozitive, de stabilire a prețurilor, și alege un înlocuitor, dacă este necesar.

1. În selecția noastră este foarte influențată de vizibilitatea, deci, dacă aveți posibilitatea de a prezenta produsele și permite să folosească în practică, atunci fă-o.

2. Dacă este posibil, care prezintă proprietățile cosmetice pentru mai mulți clienți potențiali - alegerea pe care o poate influența pozitiv preferințele altora.

3. Dacă nu utilizați descrierile sondei și fotografiile cosmetice în catalog.

Detalii ar trebui să se uite la impactul aplicării produselor cosmetice. Iti place acest ruj? Uite, de asemenea, hidrateaza, creând un volum frumos efect de buze.

Fii atent la avantajele reale ale unui produs cosmetic care interesat de cumpărător. Veți obține nu doar fard de ochi, le-ați cumpărat o textură bună, fiabilitate de funcționare, hipoalergenic, economic. Și dacă adăugăm la toate datele de superioritatea chiar și o reducere la ele în această lună, de la achiziționarea de plăcere este garantată.

Etapa a treia: primirea comenzii

Ei bine, ai doar o comandă de la un client și scrie-l. Dar, așa cum se face delicat pentru toată prada? După o întrebare directă: „Deci, ce vei avea?“ poate descuraja viitorii cumpărători. Întrebarea finală trebuie să cereți ușor, mai bine să se apropie treptat.

Tipuri de întrebări finale

1. Închis - o astfel de întrebare necesită răspunsuri clare „da“ și „nu“. Dacă vă simțiți că clientul este gata să facă o alegere, apoi cere-i această întrebare: „Această problemă mascara pentru tine?“ Puteți profita de această ultimă întrebare: „Pot să iau acest ruj pentru tine în stoc vineri, vi se potrivească.?“ Răspuns: „Și poți joi, pentru că ar trebui să fie la o petrecere de ziua de vineri“ - asta e jumătate din bătălie.
2. O întrebare deschisă nu este destinat să monosilabic răspunsuri, este necesar să se aplice omului îndoială. Această întrebare poate fi dedus persoana indecisi pentru a vorbi și de a afla motivul pentru care îndoiala.
3. Alegerea modului la libera alegere - astfel încât întrebarea finală poate fi pus în fața faptului unei persoane prin oferirea de alegeri gata făcute.

Comanda pot fi accesate cu ușurință și neostentativ dacă afla mai întâi despre preferințele și dorințele clientului, dar în cele din urmă dreptul de a pune întrebarea finală.

Mai multe comenzi - profit mai mult. Mult noroc!

Cataloage de produse Oriflame puteti vizualiza on-line sau descărca de aici.