Servicii funerare - abstract, pagina 1

Servicii funerare includ:

a) preluarea comenzilor de înmormântare și de înregistrare a documentelor relevante;

b) furnizarea și livrarea de accesorii funerare bazate pe localizarea, transportul dric mort mort de locuințe și alte clădiri, spitale, cimitire;

c) efectuarea abluțiunea (halat de baie și cadavre), coafură și servicii cosmetice (îmbălsămare, Make-up) să se pregătească morții pentru înmormântare;

g) furnizarea de benzi de vânt;

d) desfășurarea de ceremonii de doliu de rămas bun și mese funerare;

g) îngroparea și reînhumare a morților (îngropare tradiționale - sicriu îngropare în pământ);

h) crearea de locuri de înmormântare mediu arhitectural și peisaj;

i) producerea și livrarea de accesorii funerare, monumente, memoriale, pietre funerare și structuri memoriale, obiecte de ritual funerar.

Țara a efectuat un lucru scop de a îmbunătăți organizarea de afaceri funerare. Există tipuri și forme noi de servicii funerare, crește calitatea acestuia.

Lipsa de atenție cuvenită problemelor ritualului funerar și domeniul de aplicare al administrației publice și autonomiei locale conduce la faptul că, în multe regiuni nu au fost încă stabilite servicii specializate, nici table școlare pentru afaceri înmormântare. Nu toate regiunile au adoptat propriile lor legi regionale „Cu privire la înmormântare și de afaceri înmormântare“. Lipsa lor exclude posibilitatea unei opere scop sistematice, cuprinzătoare asupra dezvoltării și pentru a asigura buna funcționare a industriei.

Țara a efectuat un lucru scop de a îmbunătăți organizarea de afaceri funerare. Există tipuri și forme noi de servicii funerare, crește calitatea acestuia.

Principalele probleme de dezvoltare a sferei de servicii rituale și funerare

1. Cerințe inconsecvență actuale legislative și de reglementare ale economiei de piață, practica ritualului și organizarea serviciului funerar. Acesta este în prezent în mod semnificativ inhibă dezvoltarea industriei.

Fundamental din oțel diferite relații funciare. Alții au devenit stat și municipale întreprinderi, care sunt responsabile de cimitir. Acestea sunt toate mai precis trec pe principiile economiei de piață, oferă cetățenilor o varietate de servicii rituale si funerare, inclusiv instalarea de monumente, situri funerare decor flori, zone de furnizare a serviciilor, etc.

Legea nu reglementează participarea acestor organizații în proprietate, gestionarea și dezvoltarea obiectelor-cheie ale zonelor rituale si funerare: cimitire și crematorii.

Acesta este motivul pentru care afacerea incinerație România este acum aproape nu se dezvolta - Federația nu are fonduri pentru construcția de crematorii, bugetul federal pentru acest scop nu da bani. În același timp, mijloacele și dorința de a construi crematorii sunt în instituții private. Cu toate acestea, ele nu se pot angaja în această afacere - nu permite legea, care specifică în mod clar că crematoriul poate fi administrat de către agenții ale guvernului de stat sau municipale.

2. Lipsa de atenție problemelor ritualului funerar și domeniul de aplicare al administrației publice și autonomiei locale conduce la faptul că, în multe regiuni nu au fost încă stabilite servicii specializate, nici table școlare pentru afaceri înmormântare. Nu toate regiunile au adoptat propriile lor legi regionale „Cu privire la înmormântare și de afaceri înmormântare“. Lipsa lor exclude posibilitatea unei opere scop sistematice, cuprinzătoare asupra dezvoltării și pentru a asigura buna funcționare a industriei.

Tot mai acut problema lipsei de teren pentru cimitire. Este vizibil mai ales în cazul în care noile cimitire orașele mari. Fiecare bucată de pământ are în prezent stăpânul său și are un preț. Mai aproape de legăturile de transport urban, mai scumpe teren. Cu toate acestea, cimitirul este cunoscut a fi creat la o distanță rezonabilă de la oraș și cu acces convenabil la ele.

Acest lucru sau că orașul a trebuit să plătească proprietarului pentru teren, care este destinat să creeze un cimitir pentru mai mult de 9 milioane de ruble pe 1 ha. Această așa-numita „compensație“ pentru pierderea profiturilor sub înstrăinarea terenurilor pentru un cimitir și de ieșire-l din pădure sau din circuitul agricol.

Dacă luăm în considerare faptul că, în plus față de spus „compensarea“ necesare alte cheltuieli:

- costul de 1 ha de teren cu echipamentul sub cimitirul este 3-5 mln Rub;..

- costuri suplimentare pentru 1 ha de teren asociat cu amenajarea noului cimitir (drumuri, noduri, sisteme de mediu) este de 5-6 mln Rub..

Costul total al noii zone cimitir de 40 de hectare (mărimea cimitirului, determinată de Legea federală) se poate ridica la 500-800 de milioane de ruble ..

Nu fiecare oraș va fi în măsură să găsească fondurile, deși noul cimitir este încă necesară. Prin urmare, autoritățile uneori merg spre crearea unor astfel de instalații pe terenuri care nu este foarte potrivit pentru cimitir, într-o destul de la distanță (până la 40-60 km) de zonele urbane și nu abordare prea bună. Salvați reprezentat pentru toată lumea. Servicii de calitate funerale oferind în același timp extrem de dificil.

Caracteristici ritual funerar sferă

În îmbunătățirea cadrului de reglementare în domeniul de aplicare al serviciilor rituale și funerare trebuie să fie adaptate pentru a se potrivi serviciile furnizate, în special clienți, în special în facilitățile de logistică și entități din sectorul de afaceri.

- este sub stres - el durerea pierderii de rude ale omului și nu este întotdeauna percep în mod adecvat procedura și practica serviciilor pe care le au de a organiza;

- nu cunoaște toate regulile de servicii rituale, el a fost „analfabet“, în acest sens, nu cunosc drepturile și obligațiile lor, nu cunosc legile, reglementările relevante, normele, în afaceri funerare;

- consideră că tot ceea ce spune un reprezentant al serviciului, comenzi loc pentru servicii funerare: care este mai bine pentru a comanda un sicriu sau o coroană de flori, cum să organizeze ritualul de rămas bun pe care prețurile de servicii, cum să organizeze o trezire;

- înțelege necesitatea de a organiza o înmormântare timp de trei zile, iar pentru musulmani - în timpul zilei;

- dispuși să plătească bani pentru serviciile prestate, și chiar gata să ia cantitatea necesară de împrumut pentru a înmormântezi cu demnitate, ca ființe umane.

Dar același client, în special, următoarea rudă a decedat, după două sau trei săptămâni după înmormântare, revenind la starea psihologică normală și a obține o anumită „experiență“ de servicii rituale începe un mod complet diferit de a percepe ceea ce sa întâmplat cu familia lor în timpul funeraliilor. Dintr-o dată, au aflat că era posibil să se organizeze și să efectueze toate diferite, mult mai ieftin și mai bine. „Sa dovedit“ că alte companii și alte sicrie și coroane de flori mai bune și excavatoarele nu a putut da bani. Uneori, se dovedește că unele lucrări nu a fost luată în considerare atunci când se dispune și trebuie să plătească suplimentar pentru el.

Pe baza a ceea ce a fost spus despre particularitățile serviciilor către clienți în aranjamentele funerare poate concluziona că rolul-cheie jucat în timpul agentul de comanda sau o altă persoană care oferă interese oficiale rituale ale organizației. Cu alte cuvinte, angajatul serviciului funerar, care primește comanda și pentru a obține bani pentru comanda.

Un astfel de angajat este necesară modul cel mai detaliat pentru a informa clientul cu privire la toate drepturile și obligațiile sale de toate avantajele toate opțiunile posibile pentru organizarea procesului de îngropare. Mai mult decât atât, un astfel de angajat este obligat să verifice cu atenție modul de a executa ordinul, și verificați-l în detaliu, pentru fiecare poziție. Nu contează cine este de a efectua un loc de muncă - această organizație ritual sau altul, să-și îndeplinească ordinele de cooperare.