Suport tz wiki

Cum de a raporta o eroare în joc?

Prin jocul nostru, vom din când în când se confruntă cu diverse probleme și, eventual, erori. Pentru a rezolva aceste probleme create de personalul de sprijin. Cu toate acestea, nu fiecare jucător știe cum să raporteze corect eroarea.

Mai jos puteti citi un manual detaliat cu privire la ajutorul de service.

Scrie asistență tehnică poate fi ca fiind în joc, și fiind în afara jocului (dar cu mail.ru firma inregistrata e-mail). Deci:

În timp ce în joc:

Pasul 1: trebuie să utilizați butonul cu imaginea unui semn de întrebare la dreapta bara de instrumente Acces rapid pentru mesajul de eroare.

Pasul 2: faceți clic pe „Contact Support“ în fereastra care se deschide. În fila Joc browser / client deschide sprijin Jocuri Mail.ru.

Fiind în afara jocului:

Pasul 1: Trebuie să mergi la site-ul și de acolo games.mail.ru/support alege jocul nostru:

Pasul 2: Du-te la contul personal, făcând clic pe cuvântul „Conectare“ din partea dreaptă sus a ecranului:

Citiți cu atenție sfaturile de sprijin, probabil, ei vor răspunde la întrebarea dumneavoastră.

Pasul 6: Apoi, trebuie să completați un formular pentru a solicita asistență. Vă rugăm să rețineți, câmpurile marcate cu asterisc (*) sunt obligatorii.

Sfaturi și explicații cu forma: