Cauzele conflictelor, cum să evite conflictele

Tot am experimentat vreodată o situație de conflict, astfel încât cu siguranță toată lumea știe ce este. Conflict - o ciocnire, și motivele care împing oamenii în conflict mulți, această opinie, și forțele și interesele, și chiar cererea, pentru că o persoană care prezinta sentimente cu multiple fațete. În consecință, motivele conflictului corect.

Ce este un conflict și ce cauzează

Trebuie remarcat faptul că în viața noastră destul de un loc de mare ocupat de conflicte. În același timp sunt conflicte interne și externe. Conflictul intern este ceva individual privat, cum ar fi atitudinea față de învățare, remarcă șef, lupta pentru putere, frecarea în familie, și chiar și gelozie este considerat un conflict intern.

conflictele externe pot fi numite pentru a concura, lupta pentru un loc, diferențele de opinie. La adolescenți, conflictul extern principal este o neînțelegere între ei și profesori, toate acestea afectează infracțiunea, punctele de vedere ale oponenților și părinților exigenți.

Acest lucru reduce performanțele academice copilului, întreruperi în comportament, certurile constante și certuri cu prietenii săi. În același timp, destul de des conflicte nu sunt rezolvate, pentru că oamenii (în acest caz, adolescenți) nu știu cum sau nu doresc să rezolve conflictul, deoarece este nevoie pentru a depăși sinele său interior, ci ei încearcă să meargă tot afară să-și apere pozițiile lor și să dovedească cazul lor.

În general, conflictul nu este o tragedie - este un proces natural care are loc în cadrul comunității umane. Uneori, conflictele sunt un stimulent pentru dezvoltarea personală, pentru a consolida relația. Dacă se poate obține dintr-o astfel de situație complexă și de a trage concluzii, ești un om înțelept.

Dar există oameni care, din cauza conflictului mici devin deprimat, au stare depresivă, acestea sunt deprimat, furios, se simt inconfortabil. Oamenii de știință au demonstrat că activitatea mentală umană în conflict este redusă cu 70%, prin urmare, necesar să se rezolve conflictele pe măsură ce apar.

Desigur, în afara situației, care este asociată cu experiențele psihologice acute cu descărcare emoțională galagiosi clarifica relația este dificil, dar totul depinde de profunzimea conflictului, care este, uneori, scuze destul de simplu. Ei bine, uneori, pentru a rezolva conflictul, părțile au nevoie de un compromis - care este un acord bazat pe concesii reciproce.

Cauzele conflictelor

- Atunci când merge pe stradă, du-te la supermarket, veți vedea o mulțime de oameni, mulțimi de oameni. Ele par a fi o masă gri, care este undeva în grabă. Se pare că ei gândesc la fel, respira la unison, dar, de fapt, toată lumea - nu este doar o planetă și galaxie în care sunt lumile lor. Și o intruziune sau invadarea pe ea - acest lucru este război.

- Fiecare persoană se străduiește pentru excelență, este iubirea de sine, stima de sine, opiniile lor „corecte“ și credințe. Orice semn de expunere la ea sub formă de amenințări, ridiculizare, comentarii, acuzații, critici, bătaie de joc, sarcasmul duce la situații de conflict. Pentru a înțelege alte ori, avem nevoie de foarte puțin - imaginați-vă în locul lui. Apoi, sentimentele sale, și reacțiile destul de ușor de prezis.

- În situații de conflict, un rol important de jucat agresiv. Persoanele cu agresivitate crescută este foarte predispus la conflicte. Evaluarea mixtă a ceea ce se întâmplă nu numai nedumerește ei înșiși, ci și pe alții. Cu astfel de oameni este dificil de a găsi un „limbaj comun“. Dar lipsa de agresivitate se află la granița cu apatie. Și liderii, ca întotdeauna, de aur medie - abilitatea de a controla emoțiile lor, care, în principiu, deosebește omul de animal.

- În situații de conflict, este de multe ori o coincidență foarte simplu. Ca urmare a conflictelor interne, ca răspuns la observația aleatoriu, lipsit de importanță sau o glumă este ambiguă.

Fiecare dintre noi este unic. Avem propriile noastre obiceiuri, obiective, credințe, maniere - propria lume individuală. Acest lucru pur și simplu trebuie să fie amintit. Ceva ce nu ajunge la conștiința noastră, că pur și simplu nu înțeleg - trebuie doar să ia. Deci, de ce apar conflicte? Probabil, de incapacitatea de a controla emotiile, starea ta de spirit. Suntem atât de des cazul în captivitate lor! Pentru a parafraza o expresie, de „bunătatea va salva lumea!“, Mai multă atenție și toleranță - aceasta este, probabil, cheia răspunsul.

De multe ori există dezacorduri în echipă. În toate, chiar și cel mai mic și prietenos, există întotdeauna o ocazie pentru discuții. Este dificil de a găsi oameni care ar fi avut aceleași opinii. Dezacord încetini neobișnuit în jos activitatea echipei. Extinderea plumb litigiu la o tensiune mare, care afectează nu numai la locul de muncă, ci și asupra psihicului uman. Noi nu ar trebui să fie numai în măsură să detecteze în timp util a conflictului, dar, de asemenea, să-l rezolve.

Cum de a evita un conflict: Sfaturi importante

Acest subiect este considerat chiar și în școală. Programul de bază curs de siguranță de viață, dar, din păcate, nu toți adulții vor aminti aceste adevăruri simple. Deci locuiesc în mai multe detalii cu privire la conceptul de conflict, atunci când acesta se produce și cum să-l împiedice.

Conflict face referire la o situație în care interlocutorii observat diferențele de opinii cu privire la aceeași problemă. Este un conflict de interese. Se întâmplă că doar o singură persoană, nu-i place de altă parte, și, de asemenea, atunci când conflictele de trecere poate avea ca rezultat. Este, probabil, deja mai mult decât granițele pe umilire.

Prima soluție la problema: cum să evite conflictele și să nu cedeze în fața provocare este de a nu fi condus de o persoană care provoacă un conflict. Cel mai bine este să nu răspundă la atacuri negative asupra strontiu dumneavoastră.

Aflați cum să se mute departe de influența negativă a partenerului și pentru a scăpa de cauzele conflictului. Dacă există o opinie că astăzi nu va fi în măsură să stingă conflictul și să se retragă din litigiu, atunci cea mai bună soluție ar fi să amâne problema până la un moment mai bun. Astfel, va fi capabil să stingă controversa de la bun început.

Nu fi ca partenerul scandaloasă. Deoarece există un grup mare de oameni care doresc să toarne pe alții emoțiile lor negative. Strica starea de spirit a altora, ei sunt încărcându-le cu energie pozitivă a celeilalte părți cu un negativ. Ele sunt foarte vizibile în societate, deoarece ca toate da sfaturi și să învețe cum să facă acest lucru sau că. Nu a găsi un motiv decent pentru a provoca un conflict, l-au inventat.

Alegem un set de reguli cu privire la modul de a evita un conflict:

- În primul rând, să încerce să scape de conflict o persoană departe. Cel mai bine este de a veni cu o cauză plauzibilă.

- Se taie oamenii din acest tip de comunicare. Pe măsură ce au pentru fiecare persoană din lume, creată de ei are un rol special. Cele mai multe dintre toate le place să dea sfaturi și să învețe alte ton didactic.

- Du-te departe de subiecte care pot discuta provoca o discuție a conflictului. Nu căuta scuze și nu explică motivele pentru care acest lucru sau că acțiunea sa. Toate aceleași, în ochii lor, te înșeli, incompetent.

- Cu acest tip de oameni se comporta calm, cu răceală. Atunci când apare un conflict amintesc ceva plăcut în viața ta și de a reveni la starea lui într-un canal liniștit. Samotrening Acest lucru vă va ajuta să se concentreze și să nu lase conflictul izbucneasca flacara inalta.

Cum să identifice conflictul

Pentru a fi mereu la curent, este important să se uite peste situația. În cazul în care o persoană începe să observați că ceva era în neregulă, el ar trebui să acorde o atenție imediat să-l. Înțelege toate ajuta la câteva sfaturi.

Nu este necesar pentru a comuta pe de o parte și între care a apărut conflictul. Acesta se va agrava doar situația și cauza lipsei de respect pentru persoana care a comis un astfel de act.

Trebuie să știi fiecare angajat, și să aibă o opinie despre el, pe care le-a câștigat. Nu lasa o persoană pe alții calomnie, nu să-l umilească.

Trebuie să arate restul de intenția sa de a rezolva orice conflict. În cazul în care, totuși, este că a existat, apoi face cu ea aveți nevoie pentru a merge tot afară, arătând restul intențiilor sale bune.

Dacă toate acestea nu este plictisitor să fie insensibil. Este necesar să se sprijine persoana care victima o sută. Acest lucru trebuie făcut astfel încât nu numai că victima a simțit un ajutor, dar restul personalului.

Unii oameni nu vor să dezvăluie conflictul, ei pur și simplu decid să pedepsească ambele părți. Fă-dreapta, nu e de mirare. Acest lucru va provoca și mai multe discuții. Conflict face pe oameni mai puțin timp să plătească pentru muncă, care nu poate trece neobservat.

Certurile din echipa a redus semnificativ ratingul companiei în care acestea apar. Pentru a evita conflictele, managementul ar trebui să monitorizeze echipa și de a rezolva totul, chiar și cel mai mic dezacord. Numai o decizie în cunoștință de cauză și obiectiv, va ajuta la prevenirea unui conflict.

Din primele zile de lucru poate fi deschis judeca echipa. Persoana care a numit liderul echipei trebuie să fie în măsură să identifice în mod clar în cazul în care și de ce există un conflict. El ar trebui să fie, de asemenea, posibilitatea de a naviga în rândul angajaților. Nu este lipsit de importanță să fie în măsură să rezolve rapid și corect problema. O persoană care este în căutarea unui loc de muncă, acordând o atenție nu numai la salarii, ci și pe relațiile în echipă. Dacă el vede o echipă de lucru de coeziune, atunci el va încerca să-l păstreze.