Contactați publicul a mediului de marketing constă dintr-o varietate de contacte și audiența

Grupurile de acțiune civilă. Soluții de marketing firma poate ridica întrebări din partea organizațiilor de consumatori publice, grupuri de mediu, reprezentanți ai minorităților naționale. Departamentul de organizare a opiniei publice a companiei este de a ajuta la menținerea contactului permanent cu toate grupurile de consumatori ale companiei.






5. public local de contact. Orice companie trebuie să se confrunte cu publicul locale de contact, cum ar fi rezidenții locali și organizațiile locale. Pentru a lucra cu firmele locale mari de populație, de obicei, numi personal special care răspunde la întrebările populației, contribuind la soluționarea problemelor presante.
6. Publicul larg. Compania ar trebui să fie monitorizați îndeaproape pentru atitudinea publicului larg pentru produsele lor și activitățile lor. Publicul larg nu acționează în raport cu societatea ca o forță organizată, dar imaginea companiei în ochii publicului afectat de activitățile sale comerciale. Pentru a crea un mod „civic“ firma poate aduce contribuții semnificative la caritate, va stabili procedura de soluționare a reclamațiilor consumatorilor.






7. audiență contacte interne. Este muncitorii și angajații companiei, managerii, membrii consiliului și voluntarii săi. În scopul de a informa și motiva membrii publicului lor de contact interioare firmele mari atrag managementul lor personal și să asigure participarea sa la venit, profit, includ proprietatea comună a proprietății. Ei publica buletine informative și au recurs la o varietate de alte forme de comunicare. Atitudinea pozitivă a lucrătorilor și angajaților pentru a propriei companii este transferată și alte segmente de public de contact.