Descrierea postului recepționer
Recepția în traducerea din limba engleză înseamnă recepție de bun venit. De aici numele poziției.
În plus, receptionerul este un element important al sistemului de securitate - funcția sa este de a evalua necesitatea prezenței unei persoane în incinta întreprinderii. La recepționer pot fi atribuite, de asemenea funcția de înregistrare a vizitelor ca angajații și terții și managerul de birou mesaj de date.
Foarte adesea confunda poziția de recepționer și secretar-recepționer, considerând că este același lucru. Trebuie să spun că este încă câteva poziții diferite, deoarece implică un rol mai larg și competențe ale conceptului de „secretar“, în sensul clasic. Când recepționerul este liber de sarcinile de bază, el poate îndeplini unele atribuții de secretariat: sortarea e-mail, trimite și primi faxuri, pentru a efectua vizite la calendarul și alte câteva caracteristici, în cazul în care se prevede descrierea de locuri de muncă. Dar, în orice caz, nu este necesar să se amestece aceste poziții.
Primare, cele mai comune specifice ale lucrării se reflectă în menționată mai jos fișa postului recepționeră.
2. postul de recepționer este atribuită o persoană care are studii medii, experienta de munca de birou cel puțin
3. Recepționer ar trebui să știe:
3.1. Structura de management al întreprinderii.
3.2. Amplasarea unităților structurale și experți individuali ai întreprinderii.
3.3. Bazele de eticheta de afaceri și de protocol.
3.4. Echipamente de birou tehnic.
3.5. Routing, adoptată la întreprindere.
3.6. instrucțiuni de securitate pentru accesul vizitatorilor la obiectele Enterprise.
3.7. Limbă străină.
3.8. standarde de evidență.
3.9. Echipamente de birou tehnic.
3.10. Reguli de bază pentru utilizarea echipamentelor de birou.
3.11. reglementările interne.
3.12. Regulile și reglementările de protecție a muncii, siguranța, igiena industrială și protecția contra incendiilor.
4. Numirea în funcția de recepționer și eliberarea din funcție prin ordin al șefului companiei.
5. Recepționer raportează direct ___________________________________.
6. În absența recepționer (vacanță, boală etc.) va acționa în calitate de persoana desemnată în modul prevăzut. Această persoană dobândește drepturi și responsabilitatea pentru îndeplinirea corespunzătoare a sarcinilor sale corespunzătoare.
II. Funcție de locuri de muncă
2. Explică nevoile apelanți și vizitatori.
3. solicită redirecționareEND_LINK în mod corespunzător de angajați.
5. Oferă răspunsuri la întrebările vizitatorilor intră în competența sa.
6. Explică traficul de vizitatori rută în cadrul întreprinderii.
7. organizează escortă vizitator la unitatea dorită sau angajatul responsabil al întreprinderii.
8. Informează unitățile și angajații relevante cu privire la vizita viitoare sa de a amâna sau anula.
10. Efectuează caracteristici legate.
Receptioner are dreptul la:
1. Familiarizarea cu documentele care reglementează drepturile și obligațiile postului, criteriile de evaluare a calității îndeplinirii îndatoririlor oficiale.
2. să solicite conducerii companiei de a asigura condiții organizatorice și tehnice și setul de proiectare de documente necesare pentru îndeplinirea îndatoririlor oficiale.
Receptioner este responsabil pentru:
1. Pentru executarea necorespunzătoare sau neexecutarea obligațiilor sale în cadrul acestei descrieri de locuri de muncă - în măsura permisă de legislația muncii aplicabile din România.
2. Pentru infracțiunile comise în cursul activităților sale - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă actuală a România.
3. Pentru pagube materiale întreprinderii - în limitele legislației civile din România muncii actuale și.
Rata și Spune-le prietenilor
Subiectele noi din forum
Selectați newsletter-ul la care doriți sau nu doriți să fie semnat.
Adăugați la site-