E-commerce 1

anterior ◈ următoarea

1 întrebare. Nașterea Sa din primele tehnici de sistem și de e-commerce sunt necesare aspectul tehnologiei de automatizare a vanzarilor si implementarea de sisteme automatizate de management al întreprinderii. [1] În 1960, American Airlines, companiile din SUA și IBM începe să creeze o rezervă de locuri de sistem de automatizare procedură privind zborurile. Astfel, sistemul SABRE (semi-automat de afaceri Mediul de cercetare științifică) face ca transportul aerian mai accesibil călătorilor obișnuiți, ajutându-le să navigați tarifele și zboruri, al căror număr este în continuă creștere. Prin automatizarea procesului de calculare a tarifului pentru a rezerva locuri a redus costul serviciilor. Aceasta este o prima experienta in crearea de sistem de e-commerce.

2 vopros.Pod de e-commerce se referă la tehnologia care oferă un ciclu închis complet de operații, inclusiv ordonarea de bunuri (servicii), efectuarea de plăți, participarea la gestionarea livrarea de bunuri (performanța serviciilor). Aceste operațiuni sunt efectuate cu fonduri și tehnologii infopmatsionnyh icpolzovaniemelektponnyh și să asigure transferul de proprietate sau drepturi de a utiliza una juridică (fizică) Drugomu.Elektronnaya fata de comerț. (Din limba engleză de e-commerce.) - este sfera economiei. care include toate tranzacțiile financiare și comerciale. implementat cu rețele pomoschikompyuternyh. și a proceselor de afaceri. asociată cu desfășurarea unor astfel de tranzacții. [1] [2]

Pentru e-commerce includ:

schimbul electronic de informații (Electronis Data Interchange, EDI),

circulație electronică a capitalurilor (transfer electronic de fonduri, EFS),

comerț electronic (e-comerț),

monedă electronică (e-cash),

email marketing (e-marketing),

bancare electronice (e-banking),

Servicii de asigurare electronice (e-asigurare).

Îmbunătățirea lanțului de aprovizionare

Business este întotdeauna deschisă (24/7/365)

Retragerea rapidă a mărfurilor pe piață

Costul redus de distribuție a produselor digitale

O selecție largă de bunuri și servicii

produse și servicii mai ieftine

Lista largă de servicii (de exemplu, educație, sănătate, servicii publice)

Îmbunătățirea standardelor de viață

Consolidarea Securității Naționale

Reducerea decalajului „digitale“

vânzări on-line / bunuri / servicii de ordine reduce traficul rutier și reducerea poluării

Posibile îndoieli cu privire la apartenența la un partid a unui proiect la compania (anonimatul negativ)

Unele dificultăți în desfășurarea companiei si legalizarea on-line

servicii de consum Neîncredere vândute prin intermediul internetului [4]

Incapacitatea de a „atinge“ mărfuri de mâini

În așteptare pentru livrarea produselor achiziționate

platformă atractivă pentru fraudă (reducerea de securitate a rețelei)

Deplasarea de pe piață a întreprinderilor comerciale este offline

Deficitul în bugetul plăților fiscale ale statului în gestionarea sistemelor de contabilitate „gri“

Harta B2B sau business-to-business [modifică]

Conducerea B2C sau business-to-consumator [modifică]

Schema C2C sau consumator-consumator [citare]

În plus față de cele de mai sus cele mai comune scheme de e-commerce, există mai multe altele. Ele nu sunt la fel de populare, dar este încă folosit în unele cazuri specifice. Este vorba de interacțiune atât antreprenorilor și consumatorilor cu agențiile guvernamentale. În ultimii ani, multe dintre operațiunile de colectare a taxelor, completarea de chestionare, formulare pentru comandarea consumabilelor, lucrul cu obiceiuri au fost organizate cu ajutorul tehnologiei de pe Internet. Acest lucru poate facilita în mare măsură activitatea funcționarilor publici pe de o parte și de a permite contribuabililor să scape de o anumită cantitate de documente - pe de altă parte.

14 întrebare. Sectorul de e-commerce business-to-consumator (business to consumer) oferă întreprinderilor cu o serie de noi oportunități de a promova produsele lor către consumatorul final. Există mai multe modalități de a pune în aplicare sisteme B2C - este internet-magazine, licitații, diferite sisteme de comanda, si multe altele. Cele mai utilizate pe scară largă pe internet-magazine.

Magazin online - un exemplu de întreprindere de afaceri on-line și tradiționale, în cazul în care se poate pune oferta de bunuri și servicii pentru punerea în aplicare a acestora în continuare. magazin online poate fi o parte a site-ului corporativ.

Funcția magazin de internet:

vânzarea de bunuri și servicii

oferind clienților informații despre bunuri și servicii

furnizarea de informații corporative despre afacerea dvs.

stabilească o automatizare clară relație „client-vânzător“

atragerea de clienți și parteneri suplimentari

să stabilească două căi de comunicare cu vizitatorii site-ului

a crea imaginea unui proprietar de magazin de pe Internet

creșterea vânzărilor de bunuri și servicii

posibilitatea de a obține informații cu privire la cerere

reducerea costurilor pentru punerea în aplicare a unei unități de producție

posibilitatea de a obține portretul clientului

creste baza de utilizatori, sunt potențial clienții

15 întrebare. Deși, conform prognozelor, piata de e-commerce cu amănuntul este de așteptat să ajungă la începutul următoarei volume mileniu de mai multe miliarde de dolari, volumele preconizate, business-to-business, de până la 100 de ori mai legate de piață. Deși achizițiile de vânzare cu amănuntul nu sunt de obicei asociate cu orice restricții și poate fi sub orice formă, compania a realizat achiziții de la furnizori și parteneri de afaceri în volumele, permițându-le să obțină economii de control asupra procesului de achiziție, probabil prin utilizarea Web.

Ideea de achiziții de la furnizori cu utilizarea tehnologiei de comunicații de calculator nu este nou. Firma Walmart comerțul cu amănuntul a realizat schimbul de informații în timp real, prin intermediul rețelelor de comunicații între calculatoare și furnizorii de computerele lor, oferind executare instantanee a ordinelor primite de acesta, ceea ce a dus la o creștere radicală a veniturilor Walmart.

De tehnologii, care pot fi bazate pe e-commerce, cele mai multe deșeuri este în prezent Electronic Data Interchange - EDI (Electronic Data Interchange). Această metodă de codificare tranzacții succesive și prelucrarea acestora în modul on-line este utilizat timp de 25 de ani și este volumul industriei de 45 de miliarde. Dolari. Conform Giga Information Group, numai companiile americane efectuează electronic achiziționează până la 500 de miliarde de $. Dolari pe an.

EDI elimină nevoia de prelucrare, poștale și re-introduse în calculator a documentelor de hârtie - un proces care nu este numai extrem de ineficient, dar, de asemenea, poate genera și eroare. Deci, în compania Campbell Supe, 60% din toate comenzile primite pentru furnizarea de produse este conținut erori de astfel de origine. Se estimează că până la 40% din timp managerii de vânzări ale companiei cheltuite pentru eliminarea consecințelor acestor erori. Compania speră să normaliza în mod substanțial situația prin trecerea la managementul documentelor electronice - EDI. În plus, utilizarea EDI va reduce timpul de procesare a cererilor primite de la 48 la 18 ore.

Reducerea costurilor - rezultatul cel mai impresionant introducerea EDI. Procesul de aplicare, primite sub formă de document pe hârtie, costa $ 150, utilizarea EDI reduce această cifră la 25 $. EDI reduce semnificativ costurile, dar investiția inițială în rețele specializate comerciale (VAN) și software-ul de conversie a datelor în efectuarea EDI format și din spate, sunt destul de mari. Prin urmare, numai marile corporații au putut să beneficieze de introducerea tehnologiei EDI. Cu toate acestea, utilizarea Internetului ca bază de comunicare pentru EDI elimină bariera de preț și deschide calea pentru companiile mici de a utiliza această tehnologie.

Rețineți că societățile implicate în e-commerce, este din ce în ce EDI asociat la Internet, și nu cu VAN. Conform rezultatelor sondajului Datamation revista menționate mai sus, 54,6% dintre companiile-respondenți au pus în aplicare EDI, dar numai 17,7% dintre ei folosesc VAN. rețelele Menghine VAN, EDI piață la compresiune, slăbit în măsura în care, în calitate de mai multe companii opta pentru Internet, care prevede economii de costuri și timpi de răspuns de reducere. Și, deși Internetul nu poate oferi același nivel de livrare garantat de informații, cum ar fi VAN, software-ul poate compensa acest lucru prin prelucrarea mesajelor într-un mod de control dublu și releu la sfârșitul zilei de afaceri distorsionat sau pierdute mesaje.

16 problema sectorului de e-commerce business-to-consumator (business to consumer) oferă întreprinderilor cu o serie de noi oportunități de a promova produsele lor către consumatorul final. Există mai multe modalități de a pune în aplicare sisteme B2C - este internet-magazine, licitații, diferite sisteme de comanda, si multe altele. Cele mai utilizate pe scară largă pe internet-magazine.